Học viên hoàn thành khóa học elearning Modern PR với các bài học

• Tổng quan về ngành PR: Bản chất và vai trò thật sự của PR đối với việc xây dựng thương hiệu thông qua lịch sử phát triển của ngành, những giá trị, chuẩn mực nghề nghiệp mà người thực hành PR nên trang bị.
• Hoạch định chiến lược PR cho người mới bắt đầu: Tiếp cận quy trình xây dựng chiến lược PR với 6 bước cụ thể ứng với từng giai đoạn của chiến dịch.
• Xây dựng và duy trì quan hệ truyền thông: Cách thức xây dựng và duy trì mối quan hệ hiệu quả với báo chí, quy trình và framework xử lý yêu cầu truyền thông (media inquiries).
• Xây dựng nội dung PR chuyên nghiệp: Phát triển nội dung PR thương mại cho doanh nghiệp và hướng dẫn viết thông cáo báo chí (Press release) chuẩn chỉnh.
• Khám phá media stunt & media event trong hoạt động PR: Định nghĩa, vai trò, các bước thực hiện media stunt và media event – các hoạt động PR quan trọng để thu hút sự chú ý từ báo chí.
• Ứng dụng influencer marketing trong hoạt động PR: Kiến thức và áp dụng thực tiễn chiến lược marketing thông qua người có tầm ảnh hưởng, dựa trên 5 bước cụ thể.
• Quản trị khủng hoảng truyền thông: Xây dựng khung đánh giá rủi ro, xác định nguy cơ tiềm ẩn, cách áp dụng quy trình xử lý và ma trận quản trị khủng hoảng truyền thông.

Buổi 1: Cấu trúc chiến lược của một chiến dịch PR

• Nắm bắt những thành phần chính trong bản cấu trúc chiến lược của một chiến dịch PR (PR campaign framework)
  • Mục tiêu PR và sự khác biệt với mục tiêu kinh doanh (Business objective) và mục tiêu truyền thông (Communication objective)
  • Chiến lược chọn kênh PR
  • Thông điệp PR chủ đạo và các nội dung PR chính (PR angles): Phương thức phát triển ý tưởng lớn và triển khai nội dung chính có sức thu hút
  • Cấu trúc của một chiến dịch PR và các chiêu thức PR
  • Đo lường hiệu quả PR
• Trải nghiệm các case study
• Phân tích đề tốt nghiệp cuối khoá và giao đề cho các nhóm

Buổi 2: Quan hệ báo chí

• Nắm bắt cách thức xây dựng và duy trì mối quan hệ hiệu quả với báo chí
• Khám phá cách thức làm việc với báo chí: Trả lời câu hỏi của báo chí, gặp gỡ báo chí, email thuyết phục (pitching email)…
• Thu thập danh sách thiết yếu về các sự kiện media và bộ công cụ nội dung cho media
• Hiểu biết cách thức viết thông cáo báo chí (Press release) tạo sự chú ý
• Thực hành và tương tác tại lớp:
  • Giải quyết vấn đề tình huống (Situational problem solving): Cách đáp ứng những yêu cầu khó từ báo chí, ứng phó với tình huống khủng hoảng truyền thông
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để chọn lọc đầu báo và chọn kênh truyền thông

Buổi 3: Nội dung PR – Từ truyền thống đến hiện đại

• Nắm bắt cách thức xây dựng nội dung PR chính (PR angles) xuất phát từ thông điệp chủ đạo của chiến dịch
• Thấu hiểu về các loại nội dung PR
• Biết cách phát triển nội dung PR cho từng loại kênh khác nhau và từng nhóm khán giả, bao gồm:
  • Thông cáo báo chí (Press release)
  • Bộ tài liệu báo chí (Press kit): Câu hỏi thường gặp (FAQ – Frequently asked questions, thông tin chi tiết (Fact sheets), tiểu sử ..
  • Nội dung trên mạng xã hội
  • Các chi tiết khác
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để viết thông cáo báo chí

Buổi 4: Truyền thông tạo sự chú ý (Media stunts) và sự kiện truyền thông (Media events)

• Truyền thông tạo sự chú ý (Media stunts)
  • Thế nào là truyền thông tạo sự chú ý?
  • Cách thức phát triển truyền thông tạo sự chú ý
• Sự kiện truyền thông (Media events): Họp báo, chuyến khảo sát dành cho báo chí (Press tour), phỏng vấn cá nhân (One on one interview)…
  • Vai trò của những loại hình sự kiện này
  • Cách thức thực hiện sự kiện: Phát triển lịch trình sự kiện, mời báo chí, bộ thông cáo báo chí
  • Các chỉ số đo lường hiệu quả sự kiện truyền thông
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để đề xuất các hoạt động truyền thông tạo chú ý

Buổi 5: Marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng (Influencer marketing)

• Vận dụng cách kể chuyện trong PR (PR storytelling)
• Nắm bắt vai trò của marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng trong toàn bộ chiến dịch PR
• Xác định các bước trong xây dựng kế hoạch triển khai marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng
  • Phân lập bản đồ người có tầm ảnh hưởng
  • Định nghĩa vai trò
  • Định hướng nội dung chủ đạo cho từng nhóm người có tầm ảnh hưởng…
• Hiểu biết cách thức đo lường hiệu quả của marketing sử dụng người có tầm ảnh hưởng
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để chọn lọc người có tầm ảnh hưởng phù hợp và đề xuất nội dung tương ứng

Buổi 6: Quản lý khủng hoảng

• Nắm bắt những hiểu biết cơ bản về khủng hoảng
  • Sự sẵn sàng ứng phó khủng hoảng
  • Quản lý khủng hoảng
• Luôn làm đúng và chuẩn bị tốt nhất để hạn chế cơ hội xảy ra khủng hoảng
• Biết rõ vai trò của từng cá nhân để vượt qua khủng hoảng
• Phân biệt 4 cấp độ của khủng hoảng để đưa ra đánh giá chính xác
• Đánh giá các tình huống thực tế về quản lý khủng hoảng
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để dự liệu những tình huống khủng hoảng có thể xảy ra

Buổi 7: Workshop chuẩn bị bản đề xuất và diễn tập thuyết trình

• Mỗi nhóm thuyết trình bản kế hoạch theo yêu cầu của đề bài
• Giảng viên nhận xét và góp ý
• Mỗi nhóm cải tiến bài làm dựa trên góp ý của giảng viên
• Thực hành kỹ năng thuyết trình
  • Nâng cao tính thẩm mỹ của file thuyết trình
  • Thực hành thuyết trình (tác phong, điệu bộ, ngôn ngữ cơ thể, chuyển động…)
  • Biết cách ứng xử trước những câu hỏi hóc búa

Buổi 8: Thuyết trình cuối khóa

• Mỗi nhóm thuyết trình bản PR campaign plan và deployment plan đến đơn vị ra đề (nếu có), giảng viên, chuyên gia, và nhà tuyển dụng (nếu có)
• Thực hiện hỏi đáp với đơn vị ra đề, giảng viên, chuyên gia, và nhà tuyển dụng